Política de Privacidad

Última Actualización: Abril 2026

Alquimia Retreats ("nosotros", "nuestro" o "nos") opera el sitio web www.alquimiahealth.com. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web o envías una aplicación para nuestros programas de retiros médicos.

Información que Recopilamos

Recopilamos la información que nos proporcionas directamente, incluyendo: nombre completo, correo electrónico, número de teléfono, país de residencia, preocupaciones de salud e información médica que decidas compartir, y cualquier otra información que proporciones en tu aplicación o en comunicaciones con nosotros.

Recopilamos automáticamente cierta información cuando visitas nuestro sitio web, incluyendo: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, URLs de referencia, páginas vistas y tiempo en cada página.

Cómo Usamos Tu Información

Usamos la información que recopilamos para: procesar tu aplicación al retiro, comunicarnos contigo sobre nuestros servicios, agendar consultas de pre-evaluación, brindar servicios médicos durante tu retiro, enviarte comunicaciones de marketing (con tu consentimiento), mejorar nuestro sitio web y servicios, y cumplir con obligaciones legales.

Información de Salud

Entendemos que la información de salud es particularmente sensible. Cualquier información médica o relacionada con la salud que proporciones se utiliza únicamente para evaluar tu idoneidad para nuestros programas de retiros y para brindar atención médica personalizada. Esta información se maneja con el más alto nivel de confidencialidad y se comparte solo con los miembros de nuestro equipo médico directamente involucrados en tu atención.

Compartir Información

No vendemos, intercambiamos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartir tu información con: los miembros de nuestro equipo médico con el propósito de brindar atención, proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web y negocio, y autoridades legales cuando lo requiera la ley.

Cookies y Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares de seguimiento para analizar el tráfico del sitio web y mejorar la experiencia del usuario. Puedes controlar las preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Usamos Google Analytics y Meta Pixel con fines analíticos y publicitarios.

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Tus Derechos

Tienes derecho a: acceder, corregir o eliminar tu información personal, retirar el consentimiento para comunicaciones de marketing, solicitar una copia de tus datos, y presentar una queja ante una autoridad supervisora.

Transferencias Internacionales

Tu información puede transferirse y procesarse en Ecuador, donde se ubica nuestro retiro. Al enviar tu aplicación, consientes esta transferencia.

Contáctanos

Para preguntas sobre esta Política de Privacidad o para ejercer tus derechos, contáctanos en: cecilia@alquimiahealth.com